§1

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym pod adresem tonerytotu.pl , zwanym dalej Klientem, jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca.
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego tonerytotu.pl jest właściciel Sklepu firma "XEROSERWIS" Andrzej Golon,  Białusny - Lasek 20, 07-430 Myszyniec mająca swoją siedzibę w Legionowie, ul. Piłsudksiego 49 - zwana dalej Sprzedawcą.

§2

1. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie rejestracji (dotyczy osób i przedsiębiorców, które nie dokonywały jeszcze zakupów za pośrednictwem www.tonerytotu.pl oraz akceptacja regulaminu a także pozostałych warunków sprzedaży.

§3

1. Znajdujące się na stronach internetowych sklepu informacje o towarze i cenie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez klienta oferty zakupienia określonej ilości konkretnych towarów.
2. Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez fimrę Xeroserwis na stronie www.tonerytotu.pl w chwili składania zamówienia.
3. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do sprzedawcy.
4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie ToneryToTu.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały wprowadzone na rynek polski legalnie.

§4

1. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
2. Wszystkie ceny na sklepie tonerytotu.pl są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
3. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny może ulec zmianie.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdym momencie.

5. Na zakupiony u nas towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon zależnie od deklaracji klienta podczas składania zamówienia.

§5

1. Formy płatności:

- za pobraniem - należną kwotę klient przekazuje kurierowi przy odbiorze towaru,
- przelewem - po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, klient wpłaca należną kwotę na konto, po jej zaksięgowaniu towar niezwłocznie zostaje wysłany do klienta.

- gotówką - płatnośc gotówką przy odbiorze osobistym towaru w siedzibie firmy Xeroserwis - Legionowo, ul. Piłsudskiego 49
- przelewem po 14 dniach - opcja dostępna po ustaleniach indywidualnych, dla stałych klientów

- kartą kredytową - za posrednictwem usług serwisu platnosci.pl. Płatność kartą jest możliwa tylko przez internet. Nie jest możliwa w siedzibie firmy.

- przelewem online - za pośrednictwem usług: mTRANSFER, Płacę z Inteligo, MultiTransfer, Przelew24, Płać z Nordea, Płacę z PKO BP, Pekao 24 przelew, Przelew z BPH, Lukas e-przelew, Płacę z ING, Płacę z BGŻ, Płacę z Citi Handlowy, Płacę z Raiffeisen BANK, Płacę z Deutsche Bank, Płacę z Polbank, Płacę z Kredyt Bank, Płacę z Millennium.

§6

1. Xeroserwis zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu w naszym magazynie.
3. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia z powodów braku towaru w magazynie, Xeroserwis niezwłocznie poinformuje klienta o tym fakcie.
4. Zamówienia w sklepie internetowym www.tonerytotu.pl przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok.
5. Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.

§7

1. Dostawa towarów zamawianych w sklepie ToneryToTu.pl realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący lub sprzedający w zależności od wielkości zamówienia
4. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy.
5. W chwili odbioru towaru klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z zamówieniem.
6. W przypadku odbioru przedmiotu zakupu w siedzibie firmy Xeroserwis Kupujący również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.

§8

1. Wszystkie sprzedawane przez firmę Xeroserwis  produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

2. Okres gwarancji każdego produktu podany jest w jego opisie na stronach sklepu.

3. Jakiekolwiek problemy z zakupionymi w sklepie tonerytotu.pl produktami należy w pierwszej kolejności zgłosić telefonicznie pod numerem telefonu (022) 490-36-91 lub wysyłając e-mail na adres sklep@xeroserwis.pl

3. Po mailowym lub telefonicznym potwierdzeniu przyjyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego reklamowany produkt należy dostarczyć wraz z kopią dowodu zakupu, opisem powodu reklamacji oraz wydrukami ilustującymi problem (jeżeli wydrukowanie takich wydruków jest możliwe ) na adres:

Xeroserwis - Dział Reklamacji,   ul. Piłsudskiego 49, 05-120 Legionowo.

4. Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania reklamowanego produktu w przypadku postępowania według powyższej procedury reklamacyjnej (patrz punkt 3 - 4)

6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, z przyczyn, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami związanymi z reklamacją w tym kosztem wysyłki reklamowanego toneru do klienta.

7. Przesyłki na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane przez sprzedawcę bez wcześniejszego ustalenia tego faktu z pracownikiem Xeroserwis.

§9

1. Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne.
2. Sprzedawca zapewnia, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z prowadzoną przez sprzedawcę działalnością gospodarczą.
3. Dokonując zakupu bądź rejestracji klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sprzedawcę danych osobowych klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia
4. Klient ma prawo swobodnego wglądu do swoich danych osobowych, do ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych Xeroserwis

§10

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
2. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty wtedy, gdy produkt oraz akcesoria nie będą uszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów użytkowania.
3. W przypadku skorzystania z prawa zwrotu towar należy dostarczyć na własny koszt do siedziby firmy Xeroserwis ul. Piłsudskiego 49, 05-120 Legionowo.
4. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki Xeroserwis ma zwrócić zapłatę. Firma Xeroserwis okona sprawdzenia towaru w ciągu 7 dni roboczych. Jeżeli towar spełnia w/w wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po jej otrzymani w ciągu 7 dni roboczych, Xeroserwis dokona zwrotu pieniędzy na konto klienta.

§11

1. Firma Xeroserwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia
2. Mimo dołożenia należytej staranności w ofercie prezentowanej w sklepie internetowym www.tonerytotu.pl mogą się pojawić błędy, które nie mogą być podstawą do podnoszenia roszczeń wobec sprzedawcy.
3. Wszystkie wymienione nazwy produktów są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.